醫鬧的事件經常會發生，第六醫院每年都會發生幾起，院方一般都是留給對接的科室處置，最終的結果也是儘量去走法律程序，反正原則就是不要把事情鬧大。但這回不僅發生了劇烈的衝突，居然還鬧出了人命，如此嚴重的情況，醫院方面是斷斷沒有想到，而且媒體鋪天蓋地的報道，還引起了市領導的注意，責令警方迅速介入調查、挖掘真實情況，並對涉事人員嚴懲不怠！
事故發生後，第六醫院季院長馬上啟動了院內追責，她首先做了自我檢討，表示對此事自己犯了領導上面的錯誤，不該任由腫瘤科進行不當的處置。腫瘤科主任蔣濤被通報批評，並留職察看，暫停他的手術資格，並由他負責配合警方的調查。至於向聞，院方認定他是這件事的始作俑者，但他目前還在昏迷，打算等其甦醒再說。季院長還要求醫院的其他科室，要引以為戒，千萬不能再在短期內出現類似的問題，否則將從重處罰。
FY市公安局成立的由秦副局長為組長的工作組在初步調查後，發現事情並不複雜，就是家屬來討說法，撞見了涉事的醫生，然後發生了衝突，最終把向聞打傷。至於保安和可憐的護士，均為被意外波及，並無故意傷人甚至是殺人的嫌疑，只能按照過失來定性。
但這件事的處置，卻讓警方犯了難，因為動手的人實在太多，又亂作一團，正所謂法不責眾。而且除了有目擊者證明鄭傑參與攻擊了向聞以外，其他村民都沒有足夠的證據、證明他們動手傷人，至於是誰打死了那位小護士，就更是無從查起，自然也沒有人會承認是自己動的手。
最終，在經過市裡面同意後，警方只是拘禁了鄭傑和幾個領頭的村民，而由於魯剛自始至終就沒有動過手，即便知道他是醫鬧，也無可奈何。在量刑方面，各部分之間也產生了分歧，法院也是非常為難，只好將案件押後審理。
至於這次衝突當中的受害者，也就是向聞、保安和護士，對於他們的經濟賠償更是無處追尋，就算讓村民們賠，這些人也沒有這個經濟能力，更無足夠的資產可以查封。保安和護士最終被醫院定性為工傷，保安的治療費、誤工費以及小護士的喪葬費，都是由醫院來償費，但並未追加補償。此事到此為止，暫時告了一個段落，各個方面都難以繼續推進。
向聞的師母朱慧連日來愁眉不展，由於向聞的事情，她已經無心上班，醫院也擔心其和向聞的關係引來外界的非議，也暫停了她的工作，這倒起碼讓她有了時間照顧昏迷不醒的向聞。
朱慧的丈夫郞司屏是向聞的老師，多年前自殺身亡，而他自殺的原因，就是來源於醫鬧的煩擾和輿論的壓力，這件事在朱慧的心裡，始終是個揮之不去的陰影。然而她萬萬沒想到，時隔多年，丈夫的徒弟向聞，竟然也和丈夫落得相似的下場，真是時也命也！
望著頭上纏著厚厚紗布、身上插著無數導管的向聞，想著從醫大半輩子卻死於醫患糾紛的丈夫，朱慧不禁悲從中來、潸然淚下。她現在已經沒有別的牽掛，只有一個信念，就是無論如何都要替他們討還一個公道！
但就在昨天，朱慧剛去了院辦，沒說幾句話就被拒之門外，拒不接待。她又去找了季院長，希望醫院能替向聞說句話，畢竟也在這裡辛勤工作了好幾年，給醫院帶來了很多榮譽，但季院長表示很為難，東扯西扯的，等於也是拒絕了她。
朱慧感到很悲涼，人情淡薄，但她不想放棄。整理了下自己的情緒，朱慧起身，走出了病房，去往向聞所在的腫瘤科主任辦公室。
出了這麼一檔子大事，蔣濤的臉上也很掛不住，何況自己也受到了處分，他坐在朱慧對面，就像之前坐在陳倩對面一樣，很是為難。
「朱醫生，這件事已經調查得很清楚了，家屬是先來了醫院沒錯，可他們並沒有惹事，是向聞自己找上門來，而且還是他先動手撕得條幅、才引起了對方的怒氣。我當時和老白都提醒你，讓你叫他不要來醫院，待在家裡等我們調解就是了，結果呢？現在鬧成這個樣子，已經不是我們內部可以消化的了，你再來找我也沒用啊！」
「我知道，蔣主任，您費心了。但向聞現在成了這個樣子，我不能不管他啊，醫院起碼還負責了其他人員的治療和喪葬費用，但對向聞不管不問，還把責任都推給了他，您說我怎麼能接受？」朱慧皺著眉頭無奈地問道。
「哎！我和您先生朗教授也同事多年，自然向著他的徒弟，可是現在醫院已經打算給鄭軍的家屬賠錢、息事寧人，警方那邊也把帶頭鬧事的鄭傑抓了，這件事恐怕只能這樣處置，我們都無能為力啊！」蔣濤如是勸道，「至於向聞，他現在還在昏迷，就先讓他留在我們科治療吧，費用由科里來墊著，等他醒了再說，這也是作為主任，我唯一能為你們家做的了。」
朱慧聽了心中略有安慰，好歹還有個講情分的人，「那就多謝您了，不過醫院對向聞就真的不管了嗎？他好歹也是在工作中出了意外呀！」
蔣濤略微停頓了下，還是如實說了，「不瞞你說，院方的態度已經很明確，等向聞傷好後，就會將他開除，開除的理由咱們都很清楚，至於他的治療費也就是象徵性地給一點而已。」
朱慧覺得很失落，她其實已經預知到會是類似的結果，但始終不想放棄。然而，殘酷的結果就擺在自己的眼前，向聞重傷無人照應，連費用醫院都不給，更糟糕的是，院方居然把所有的責任都推在了這位年輕人的頭上，包括鄭軍的死亡和醫患衝突的後果。面對這樣的絕境，朱慧一個女人，實在是有氣無力，似乎沒有任何地方任何人幫到自己、幫到向聞，現如今真的完全不知道該如何是好？