董鏘鏘孤零零地站在酒店外,越想越覺得晚上的遭遇如鯁在喉,不吐不快,索性站在自己的車邊給老白拽了個電話。

鈴聲響了幾十秒,就在董鏘鏘準備掛斷重撥時,老白拿起了電話。沒等董鏘鏘開口,就聽手機里傳出華菱語速極密的埋怨。

正好撞到老白兩口子吵架讓董鏘鏘始料未及,雖然隔著電話老白看不到他臉上的尷尬,但拿著電話不說話也很怪,他趕忙給自己找台階:「那什麼,我沒事,我晚點兒再給你打。」

「我已經出來了。」聽聲音老白好像點了根煙,「說吧,出什麼事兒了?」

對老白的未卜先知董鏘鏘已經見怪不怪了:「剛才在中餐館碰到很多德國警察,飯沒吃成。」

「嗯,剛才其他哥們也給我打電話了,說很多中餐館今晚都被查了,看來不是巧合。」老白緩了口氣,「幾個月前好像就查過一次,沒想到這麼快又查,說不定和前幾天的恐襲也有關。」

「沒想到你消息這麼靈通。」董鏘鏘感慨道,「我剛才碰到德國警察故意為難咱們的廚師。」

「人吃五穀雜糧,肯定形形色色什麼人都有。」老白鄭重地提醒董鏘鏘,「有人的地方就有左中右好中差,哪國都有謙謙君子和害群之馬。」

「00kxs.com另外我新認識一個同學,她說這邊有些中餐館被人舉報用黑工,所以德國人才會這麼大張旗鼓興師動眾地大費周章,恨不得刨地三尺。」董鏘鏘說道,「你聽過這個說法沒?」

「之前聽前輩們說,九十年代時德國也曾有過類似的大規模的搜查行動,因為那時借著出國旅遊滯留德國的事多,有些人沒有任何生存技能就只能進餐館,刷刷盤子炒倆菜,但這幾年沒太聽說這種事。」老白說著說著話鋒一轉,「你今天小費收成如何?」

董鏘鏘感覺老白就像自己肚裡的蛔蟲,什麼都能猜到,坦承道:「一分沒收上來。」

「臉皮薄不好意思?」老白打趣道,「覺得收小費像要飯的?」

「別提了,我第一次談小費時領頭那人本來同意了,但正好碰到德國人查餐館,結果德國人前腳撤後腳小費就被他們賴掉了,說我服務不到位,沒保證他們按時吃飯云云。我當時也很餓,脾氣就上來了,說今天的小費爺不要了,結果今天就當義工了……」

「我看你收拾野豬時的方法還挺多的,」老白被董鏘鏘的敘述氣笑了,「怎麼一到正事上就丟盔卸甲的?」

「這種事你應該也沒少碰到過吧?」董鏘鏘說著說著忽然想到,老白似乎之前從未跟他講過任何收小費的技巧,現在看來絕對是他故意留了一手,他頓時眼前一亮,「你早知道我會碰上這種事吧?」

老白嘿嘿一樂:「你先回答我另外一件事,你看過這些人跟旅行社簽的旅遊合同的模板嗎?」

「沒看過,杜藍就給我打了一通電話,讓我幫她臨時帶幾天旅遊團。」

「這就難怪了。你沒看過旅遊合同,所以你以為給小費是靠旅遊者自願,但其實不是。在德國或歐洲其他國家旅遊,給導遊和司機小費一般會寫在旅遊合同里,有的旅行社甚至會規定每人每天至少要給多少小費。因為在國內旅遊是沒有給導遊小費這個習慣的,所以要用合同告知來歐洲旅遊的國內消費者。」老白嗽了嗽嗓子,「雖然你沒有德國導遊證,但你事實上是在德國當導遊。如果碰到鐵公雞旅遊團全程一分錢小費都不給,或者對方藉故找茬就是不付小費,那你可以在旅行活動結束的最後一天告訴他們,德國旅遊工會為保障導遊和司機的個人利益有明文規定,對拒付小費者另有處理,至於怎麼處理你可以不說,對方心裡含糊肯定不敢冒險。當然以上這些還都是文的,如果來武的,估計還能收的更快。」老白故意賣了個關子。

「收小費還分文收武收啊?」董鏘鏘聽著都新鮮,「不會是讓我打人吧?」

「當然不能打人了,想什麼呢?」老白沒好氣道,「你可以在每天早上發車前收,因為這時大家剛吃飽,正是心情最愉悅的時候。或者在你去某個加油站加油時,借著交油費的茬兒就把小費一併收了。還有一種情況是,很多客人的英語或德語都不好,如果客人摳門,那你完全可以不幫他們入住酒店,不幫他們找餐館,只帶他們逛景點和購物區,不過這種方法是雙刃劍,屬於傷敵一千自損八百,即使後面他們付了你小費,下次出國肯定也不會再選你當導遊了。所以不到萬不得已,不要用這招。另外你還記得上次在慕尼黑的購物村裡,周志海是怎麼蒙那些遊客的嗎?一個包報兩個價格。所以對付那些不付小費的,其實能用很多招兒,就是報稅單稍微填錯一點兒,他們損失的錢也能是小費的幾十倍甚至上百倍,還有更陰損的套路我就不教你了,免得誤人子弟。當然我說這些不是讓你去坑人,而是告誡你:當導遊務必以誠為先,國內遊客對付小費也會有一個熟悉和接受的過程。對個別葛朗台也應以全面教育為主,儘量不要輕易用大招,特別是對有些老年人,如果他還有心臟病高血壓腦梗家族史什麼的,你的單一大招就秒變觸發技,他說不定一下就gameover了,最後你得不償失。」

老白一席話說的董鏘鏘茅塞頓開,連連點頭。其實有些招兒未必他沒想到,只是他不確定自己到底要不要用。

「言歸正傳,剛才我問你的問題你想好了嗎?」老白幽幽道。

「想好了。」董鏘鏘嘆了口氣,「不給就不給吧,我認倒霉。」

「你說什麼那?我之前問你有沒有安排o和紅燈區?你就說了幾個景點和奧特萊斯,那肯定不夠。我勸你還是早做安排,免得措手不及。很多第一次出國旅遊的人都愛去這倆地方漲見識的。」

董鏘鏘倒不是故意跟老白這兒裝小白兔,只是老白說的這兩個地方他從未涉足過(雖然他漢諾瓦的家就在紅燈區里),實在不知該如何選擇,而且杜藍也沒對他提什麼要求,只告訴了他幾個必須去的餐館和免稅店。

「哎,可你說的這倆地方我實在沒概念啊,要不你給推薦幾個你常去的?」董鏘鏘正調侃老白,就覺得手邊的車後視鏡里突然有人影一閃。

他下意識地猛地轉身,但身後卻空無一人。他一邊快速跟老白道別一邊用德語問道:「誰在那裡?」

但連問了兩遍,並沒人回答。

董鏘鏘小心翼翼地蹲下身,透過車底的空隙看到了兩個人的腳。

見對方只有兩人,他心裡頓時有了數,手扶著車身,慢步走向車後方。

當他猛地從車尾處閃身而出時,剛才有人的位置卻是空的。

董鏘鏘一愣神的功夫,就聽自己的左側傳來一陣腳步聲。

他一扭頭,就見兩個戴鴨舌帽和墨鏡的人正站在車頭處朝他的方向張望。

瞅著兩人的服飾,董鏘鏘越看越眼熟。他猛地想起,這兩人好像是他晚上帶的旅遊團的成員:牛同升和梅一非。但他倆不在酒店裡呆著出來晃什麼呢?

「你倆怎麼出來了?」董鏘鏘切回中文模式,「你們不是住5層嗎?」

兩人鬼鬼祟祟地四下張望,然後一溜兒小碎步地走到董鏘鏘面前,同時把一張嶄新的5馬克鈔票塞到他手裡。「哥們兒,這是我倆今天的小費,你收好。」

董鏘鏘不覺一愣:什麼情況?

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