苟書寒拿著算價單坐下，手機也平擺在桌面上，腦海里快速思考著，這劉老師我怎麼一點印象都沒有呢，他現在要我算價格，說合適就定，但是他什麼時候來看過，我壓根記不住，記不住也就不知道他之前看房的情況，不知道他要什麼面積段哪個戶型多少樓層什麼房號。
看來是我年紀大了。
都說男人35歲之後，身體狀況開始下滑，記憶力也會變差，果真如此麼？
這種情況下，我又不能直接問你是誰呀？你上次看的多大面積哪一套？確定好了嗎，不再了解了解？
萬萬不能這麼開口問的。
這劉老師性格我現在還吃不准，萬一一個問題不當，人家生氣了，認為上次談得那麼好，什麼都講好了，結果覺得你不重視人家，服務不用心，可就麻煩了，做銷售要想成功講究的是過程愉快，一絲尷尬和鬧心都不能有，得一步一步來。
特別是高意向客戶，更加不能大意，不然的話，有疑惑就問客戶，客戶都毫無抗拒的配合回答，那豈不是多問幾個問題，誰都可以做銷冠了。
苟書寒把戶型的那一面朝下放好，算價單那一面朝上，認真的在購房者那一欄寫下劉老師三字，筆尖停在聯繫方式那一欄，不動聲色的問道：「劉老師，你電話號碼是多少？」
這個問題不至於引起意向高的客戶反感。
劉老師手裡拿著滿滿一杯茶水，是剛剛苟書寒離開時，物業的客服小姐姐續上的，他看著苟書寒在算價單上寫著，於是把自己號碼念了出來：「135……」
苟書寒邊聽邊寫下號碼，並開動腦筋運轉瘋狂記憶功能，在心裡默念了好幾遍劉老師的號碼，確認自己記住了，接著把筆一放，拿起手機，說：「劉老師，稍等我一下」，然後假裝在查詢資料，不看算價單，其實是打開手機里的訪客系統，輸入了劉老師的電話號碼查詢以往到訪記錄。
沒有到訪記錄，也就是說，公司的來訪客戶登記系統里，這個號碼沒有出現過。
這種情況一般兩種可能，一種是客戶之前用的另外一個號碼登記的，一種是確實就沒有登記。
這個時候，不得不硬著頭皮問了。
苟書寒放下手機，又拿起筆，問：「劉老師，你這邊打算買哪一套？」
劉老師想了一下，說：「就上次你建議的5棟1301，我覺得那套不錯，價格你得給我一個優惠價，你只要價格合適了，不光我買，回頭我帶幾個同事來找你買。」
苟書寒越聽越覺得迷糊，劉老師說的這麼確鑿，難道是自己選擇性失憶了？
當下也不敢多說什麼，低頭把5棟1301號房的價格按照正常折扣算了出來。
這開發商賣房子呢，只要不是促銷一口價，都會有不同的折扣體系，每個階段的折扣還不一樣，算價是一門大學問，每個買房的客戶性格都不一樣，有的喜歡爽快，有的享受討價還價的過程，怎麼算，怎麼還價，就得看銷售人員的本事了。
售樓部里的音樂慷慨激昂，暖氣開得十足。
苟書寒算完價格，也不拿給劉老師看，而是偷偷看了對方一眼。
劉老師看了看價格單，沒有沉住氣：「你這個價格跟上次價格一樣呢，不得行，你得搞點優惠價格，價格不行，今天我可不會買的。」
苟書寒鬆了一口氣，總算明確了一件事，上次算價是按照正常折扣體系來算了，沒有申請其他額外優惠，那就好辦了。
苟書寒把筆放下，這是一種心裡暗示，放下筆頭，意味著價格先不要談或者價格暫時沒得談。
「劉老師，價格這是底價了，我能做的就是在你確定要買之後去幫你跟集團申請，只能用我主管這個身份去找領導了。」
苟書寒當初願意當這個主管主要衝著兩點來的，第一，能進房地產賺錢，銷售線上什麼崗位都行，第二，實習主管他也知道怎麼回事，不加工資不要緊，平日可以用來跟客戶談判作為一個好的說辭也是很不錯的。
劉老師開口：「我這大雪天的跑過來，你這價格要是不能做到最低，那我跑過來真的是沒有意義了，我上次跟你打交道就是覺得你是個爽快人，才決定再來找你的，你不給我最低價，我怎麼確定要不要呢，你說是吧？」
苟書寒面帶微笑，看上去很真誠：「劉老師，你確定要了我才能去申請，不然集團領導覺得我三歲小兒信口雌黃肯定是不行的，當然，如果我只是告訴你，你要確定我才能去申請，你心裡也沒有底，這樣，我告訴你一個預估的價格，在剛才的基礎上再給你打一個97折，這是我有較大把握去爭取的了，你如果覺得這個價格合適你，我就去申請如何？」
劉老師咬著下嘴唇沒有立馬回答。
苟書寒馬上又說到：「買房子不是小事情，你看要不這樣，我再花個十分鐘左右，給你再簡要介紹一下我們項目的相關優勢，決定你先不著急做，我們邊聊你邊考慮，怎樣？」
一般客戶有砍價的行為，很大可能都是會考慮買房的，這個時候再給客戶介紹一遍項目的優勢，在某些情況下可能還會適得其反，特別是猶豫糾結型客戶，說不定聽著聽著就改變主意不買了。
苟書寒這麼打算的目的其實是看準了劉老師大雪天來看房，肯定不會因為多聽十分鐘介紹就會決定不買的，但是，再講十分鐘，苟書寒心裡更有底，最起碼他可以再挖掘一些需求，因為劉老師這個人以及說的5棟1501，苟書寒真的是一點印象都沒有了。
劉老師聽苟書寒這麼說，回答到：「那倒沒有必要，都聽過了，主要是價格，價格合適才是王道。」
苟書寒：「劉老師你不趕時間撒？」
劉老師：「那倒不趕，這大雪天的，又是周末，沒其他事忙，今天就專門來看這套房來了，只要價格合適。」
苟書寒說：「那既然不趕時間，十分鐘不耽誤事，我給你簡要介紹一遍，就當溫故而知新了嘛。」
說完，苟書寒起身，示意劉老師跟他一起去沙盤區域。
待走到沙盤區域，苟書寒道了一聲抱歉稍等，先走開了一下。
苟書寒走到導台區域，請求導台人員拿平板電腦過去登記一下自己這組客戶，並告訴物業導台客服，問下客戶還有沒有其他號碼。
客服禮貌的走過去問了劉老師號碼是多少，全稱是什麼，劉老師一一回答，客服又問劉老師有其他號碼沒有，劉老師說沒有。
苟書寒總算放心了，至少這個客戶沒有跟其他人撞單，不存在撬別人客戶情況存在，看來真的是自己工作疏忽，接待客戶之後忘記在跟蹤記錄本上面記錄了。
也許，是導台客服第一次忘記導台，然後自己碰巧又忙忘記跟蹤了。
接下來的事情進展很順利，苟書寒雖然進入房地產行業不久，但是多年的銷售功力深厚，花了十多分鐘把項目的情況給劉老師再講解分析了一遍，價格最後也在97折之後又打了一個99折，劉老師開開心心的交了定金，成為了天澳尊貴的業主。
「金鑼一響，黃金萬兩！恭喜劉雙全老師成為天澳中山府尊貴的業主！恭喜！恭喜！」
「嘭！」
劉老師一錘砸下，金蛋應聲破裂。
「恭喜劉老師獲得電飯煲一台，300元購物卡一張！」
金蛋區域主持人唱著台詞，客服人員立馬送上禮品。
劉老師開開心心的拿著禮品，苟書寒又跟他重複說明了交首付及按揭貸款的注意事項，然後將劉老師送出售樓部，送到馬路邊。
外面一片雪白，天空中還飄著細小的雪花。
劉老師客氣的叫苟書寒回去，苟書寒熱情的說：「必須送送劉老師，我以前的夢想就是當老師，可惜我們那時不包分配了，不然我現在也是一名老師了。」
劉老師站在雪地里，呵著熱氣，說：「老師有什麼好，工資這麼低，你看我買套房子用了差不多二十年，現在都是當律師當醫生掙錢。」
苟書寒不認可，搖頭：「老師是靈魂工程師，是園丁，這是很偉大的職業，談錢豈不傷感情啊，是吧。哈哈。」
劉老師也哈哈笑，說：「好了，你回去忙吧，感謝苟主管了，回頭我帶同事來找你。」
苟書寒舉手拜拜：「好的，這冰天雪地的，劉老師走路慢一點，拜拜。」
劉老師左手提著電飯煲，右手擺了擺，走了。
苟書寒目送劉老師一會，然後返身回售樓部，剛出來忘穿大衣了，小西裝在雪地里凍了幾分鐘感覺身體快僵直了。
推開售樓部大門，回到售樓部大廳，苟書寒拍了拍頭上跟肩上的雪花，朝前台區域走去，他還得把剛才成交的後續工作做完。
房地產開發商銷售中心的前台區域跟一般寫字樓辦公室的前台不一樣，一般都是可坐三五人，甚至更多人的大前台，一般配有電腦，印表機等，平日大家有一些文書處理工作也可以在這裡完成。
大家又七嘴八舌的圍著苟書寒。
「狗哥，厲害啊，又賣了一套，沒記錯的話，第87套了吧。」
苟書寒笑笑。
如果沒有什麼天災人禍，這回開盤，煎熬了半年，可以掙四五十萬，基本上欠的外債就要還清了，心情不由格外漂亮。
「狗哥，傳授一下經驗唄。」
苟書寒低頭整理資料，說：「純屬運氣好，停崗了，今天也沒約客戶，沒想到還能成交一套，所以，經驗呀，就是永遠保持愉快的心情，迎接美好的下一單！」
苟書寒把成交後續的事情處理妥當後，便去了二樓會議室待著，他還有許多債務要還，壓力不允許他放鬆自己，他打開手機微信，打開之前來看過房子的客戶聊天窗口，一個一個逐條邀請信息發送出去，邀約對方來看房。
現在雖然是大雪天氣，但是才開盤，還是有許多意向客戶的，說不定，接下來幾天還可以再賣好幾套。
就這樣忙著，也不知道集團對於他的渠道投訴怎麼處理的，現在處理到什麼進度了。
途中接了幾個電話，發了不少微信出去，又回答了許多客戶的諮詢，並把些注意事項發給了剛加微信的劉老師，感覺眼睛有點累了，苟書寒閉上眼睛做眼保健操。
做完保健操苟書寒又習慣性的打開微信，只見公司群里有人艾特自己。
點進去一看。
朱毅城：@天澳苟書寒苟主管，做人不是這麼做的吧？你前兩個月幫我談個客戶，然後今天就在你手上成交了？
群里靜悄悄，沒人接話。
苟書寒滿臉問號。