苟書寒看著表弟向前進發來的信息,心想還真巧,於是邊走邊回復。

「這個房姐前兩個月就來我們售樓部看過房了,我小組同事接待的,現在就在我們售樓部。」

向前進秒回:「好,你自己看著辦,我要忙去了。」

苟書寒走到了售樓部門口,回了一條:「好,我也忙了。」

推門進入售樓部,裡面與外面一樣寒冷,掃視一圈,前台空無一人,視線被擋看不見兩側洽談區域,不知道那個所謂的房姐在哪一頭。

物業客服都還沒有上班,夜班保安也沒有開啟空調,所以營銷大廳冷颼颼的,苟書寒看了眼手機時間,早上八點過五分,他先是去前台輪排表上面簽下自己名字。

從今天開始,他又可以正常輪排接待客戶了。

簽完名字,苟書寒走到控制室,將電腦從睡眠狀態喚醒,又點亮大廳LED大螢幕,再將空調暖風開啟,這些工作每天都有值日生做,苟書寒也不計較這些,來得早,他就會主動去做。

忙完這些,也就兩三分鐘,他便跑去洽談區域找房姐。

西頭洽談區域空無一人。

東頭洽談區域其中一張沙發坐著一年輕漂亮姑娘在橫屏玩手機,扎著一個丸子頭,面對著沙盤方向,苟書寒可以清晰的看見她的模樣,只見她一雙手在螢幕上面快速點著,看來是在玩遊戲。

她背後不遠處,相隔約五米左右的房源公示板前面站著一中年風韻大姐,大姐認真看著公示板。

嗯,去跟這位房姐打個招呼,熱情招待一二十分鐘,等范程到了,就完成任務了。

苟書寒思量一下,經過年輕姑娘,走向大姐。

「美女你好,請問是崔女士嗎?」

風韻大姐側過頭:「帥哥,我不是呢。」

風韻大姐皮膚白皙透亮,說話酥酥的,南方人特有的軟和,語氣還很俏皮。

苟書寒心想你不是的話,那難不成背後那個漂亮的年輕妹子是崔煒彤,不可能吧?

之前沒聽范程說過,這房姐有這麼年輕呀。

風韻大姐笑,又說話了:「坐那裡的才是。」

有意思,這麼年輕的房姐,那我得認識認識了。

還有,原來你們認識。

「那你是……」

風韻大姐又一笑:「我呀,是她姐。」

嗯,做銷售要有敏銳的觀察力,你是她姐,但你不姓崔,而且你說話喜歡笑,又很開朗活潑。

「你好,我是中山府的銷售主管苟書寒,范程還在堵車,讓我給你們介紹一下,你看……」

苟書寒說到最後,扭過頭,眼神看向坐著的年輕姑娘。

這是一種心理暗示,總不能你說你不是崔女士,我就不跟你聊了,但是我用肢體語言告訴你,我要找的是她。

風韻大姐看苟書寒眼光朝崔煒彤看,就喊了一聲:「彤彤。」

崔煒彤鼻子裡哼了一聲:「嗯!」

應了但沒有抬頭。

苟書寒正想,這房姐崔煒彤這麼年輕,還喜歡玩手機遊戲,會不會是搞錯了?

不過這個冷漠勁倒是很符合房姐身份的。

我原本還以為房姐崔煒彤是個富婆呢。

現在發現,原來是位年輕妹子,不過,同樣都是年輕人,不,看起來,我苟書寒比她還大好幾歲,她是怎麼做到名下房產眾多的?

我卻還在賣房,起早貪黑的。

苟書寒想著,風韻大姐走過去彎腰對著崔煒彤說了什麼話,崔煒彤抬起頭來,對著苟書寒禮貌性,笑了一下。

笑容馬上又變為了冷漠。

似乎是無意中抬頭,結果發現看見了一個不歡喜的熟人。

苟書寒奉行一個準則:「只要客戶有笑容,自己就應先主動。」

苟書寒往前走,坐在崔煒彤對面,禮貌的開場白:「崔美女你好,我是范程的主管苟書寒。」

風韻大姐也坐下來,不過是坐在崔煒彤身旁。

苟書寒說完又站起來,躬身雙手拿住名片遞上,崔煒彤單手很隨意的接過名片。

苟書寒又給崔煒彤旁邊的大姐遞上一張名片。

崔煒彤回一句:「你好,我們來找范程。」

苟書寒:「范程還在來公司的路上,讓我先接待一下你們。」

崔煒彤沒有說話。

風韻大姐倒說話了:「找主管你了解房子也是一樣的撒?」

苟書寒回答:「是的,一樣,對了,這位美女,還不知道你怎麼稱呼呢。」

苟書寒沒有說明其實你們是屬於范程的客戶,我只是幫他接待一下你們,但是總感覺跟客戶說你是誰的,我是來幫忙,會有一種讓客戶不受重視的感覺,於是沒做解釋。

不知道為什麼,苟書寒總有一種崔煒彤對自己很冷漠的感覺。

風韻大姐笑:「你們做銷售的說話嘴巴真甜,我都一把年紀了,還喊美女,你喊我婷姐就好。」

風韻大姐要苟書寒喊他婷姐,苟書寒會真的喊嗎?

銷冠可不是浪得虛名的,如果客戶怎麼要求,你就怎麼答應,那很難有突破,也很難有新意。

客戶也會覺得你跟其他賣房子的置業顧問沒有什麼區別,不過是誰賣的小區好,誰賣的房子價格合適罷了。

要讓客戶記住你,就得給客戶留下深刻的好的印象。

苟書寒避開婷姐稱呼這個問題點,一本正經說道:「美這個東西是不分年紀的,不同年齡階段有不同的美,不過我比你們年紀都要大,又是男人,在你們面前講美的分類,顯得有點輕浮和幼稚,不如我們說點穩重的事情吧?」

苟書寒聲音不大,語速稍快,沒給婷姐插話的機會,他邊說邊觀察面前兩人表情,雖然隨著年紀的增大,苟書寒說話做事越來越穩重,但是銷售這類工作,特別是賣房子的,幽默、活潑能調動氣氛的往往業績會更好。

很多時候,苟書寒不得不調動自己內心裡的活潑因子,讓自己有著跟年紀不相符的活躍表現。

因為,只有看房過程愉悅,成交的機率才會大。

苟書寒首先強調美不分年紀,然後一本正經的說自己比婷姐和崔煒彤兩個年紀都要大,就是為了尋找話題。

果不其然,婷姐問:「你比我們大?你比彤彤大是真的,但是肯定比我小。」

崔煒彤不說話,也沒有玩手機,只是安靜的看著苟書寒跟婷姐聊天。

高手,這可能是一個看房談判高手!

苟書寒在心裡想,傳聞擁有十餘處房產的人,這麼早又來看房,應該是一個意向客戶,但是話不多,就很難挖掘需求了。

看她年紀應該也就二十大幾,年輕,漂亮,按理來說,能找到共同話題,我得讓她多開口才行。

雖然是范程的客戶,但是這麼年輕的房姐,我還是很有興趣多聊一會的。

苟書寒回答:「我今年三十六了,過完年就正式進入本命年,應該比你大兩三歲吧,比崔美女大十歲左右,可能十歲出頭吧?」

婷姐說:「你這眼力不行,我今年都四十三了,彤彤二十九了……」

「婷姐……」崔煒彤開口打斷了婷姐的話。

「哎呀你看我,一不小心暴露你年紀了,呵呵。」

婷姐呵呵笑。

苟書寒還準備再聊一會的,鄭海鵬這個時候打了一個電話來,苟書寒說了一聲抱歉然後走開接了鄭海鵬電話。

「苟哥,今天早上我要參加集團視頻會議,部門早會你來主持,這個階段的銷售任務,以及早會要強調的幾個點,我等下發你微信。」

苟書寒回答:「好的。」

鄭海鵬也沒多說其他的就掛了電話,苟書寒看了下時間,8點19分。

苟書寒走回到崔煒彤她們身旁。

「不好意思,剛領導電話要我主持早會,所以我要去準備一下,范程一會應該就到了,對了,崔美女,我表弟向前進早上給我發來信息說你們是親戚是吧,哦,對,我表弟媳叫肖月琳。」

崔煒彤一直比較平靜的臉才有了一點變動,也看不出開心還是不開心,她回答:「你是月琳的表哥?那她沒有說過。」

熱戀貼了冷屁股。

不對,我都快四十歲的人了,不能老不正經,我要這熱臉真貼她冷屁股,林小娟不得扒了我皮。

熱情被擋。

向前進發來信息說她託人找熟人,應該是個主動要求買房的人,怎麼感覺對我很冷漠呢,是不是表弟搞錯了?

算了,讓范程等下自己跟進吧。

苟書寒又說到:「那不好意思,你們坐一會,我先去忙一下,范程應該很快就到了,不好意思,你們坐會哈。」

婷姐熱情的跟苟書寒說:「你去忙吧。」

崔煒彤沒有說話。

苟書寒走開,往前台區域走去。

這個時候售樓部上班的逐漸多了起來。

苟書寒打開手機微信,看了看鄭海鵬發來的信息,也就是日常一些工作,沒有特別的,倒是階段任務有點高。

到了快八點半快要集合時候,范程才來。

范程一進門就跟坐在前台的苟書寒打招呼,問情況。

苟書寒說:「很不巧我表弟早上還把她介紹給我,但是我去跟她們打招呼,她那個姐姐很熱情,她很冷漠,不知道什麼情況,人坐在東邊洽談區,你去接待他們,早會就不用參加了。」

范程近乎哀求:「不會啊,房姐一直都很活潑的啊,狗哥,我的大哥,這房姐都來了好多次了,一直談不下來,她說過年前要買三套,一次性買,你再幫我去談談唄?」

苟書寒擺擺手,表示無能無力。

范程繼續請求:「這房姐性格難以琢磨,只有狗哥你搞得定了,提成獎勵分你一半——跪求狗哥出馬!」

苟書寒說:「老鄭要我主持早會,你先去談,再說,我跟她聊天,總有一種絞盡腦汁討好巴結她的感受,有點吃力……」

這時背後有人拍了苟書寒一巴掌。

苟書寒回頭一看,武鶴不知道何時站到自己背後了。

「怎麼著,狗哥也有保守的時候?這可不是你風格啊,要不我去幫范程談談?」

苟書寒說:「武哥,我就欣賞你這種自信。」

武鶴嘿嘿一笑:「說不定客戶就吃我這一套呢?」

苟書寒沒有理會他,轉過頭跟范程說:「你先去接待,開完早會我再過來跟她們聊。」

范程尷尬的看了看武鶴,回答道:「好的,能力不行,讓兩位主管笑話了。」

Tip:拒接垃圾,只做精品。每一本書都經過挑選和審覈。
X