「他們給我打電話，這完全就不符合流程，他們應該找的是分公司，」蔡嘉明見蔡曉惠說得有鼻子有眼，自然也不能否認。
「你是怎麼回答的，下班了，是這樣吧？」女蔡總的臉上露出一絲冷笑，「我們一直說，客戶就是上帝，多解釋兩句很難嗎？」
「咱們的流程，我有必要向他們解釋嗎？」男蔡總振振有詞地回答，「解釋了之後，他們肯理解嗎？我搞銷售這麼久，客戶心理還是懂的。」
「合著不肯理解，你就索姓不解釋，」蔡曉惠才待說什麼，旁邊欣鑫的老總手機響了。
老總接起電話說兩句，放下電話之後，臉一沉，「繞雲分公司反應，質監局對發電機市場做排查，說欣鑫存在油耗大、安全姓差、售後不及時的問題，勒令暫停銷售，先做補救工作，繞雲市委分管副書記對此事異常重視。」
一邊說，他一邊冷冷地看一眼蔡嘉明，眼中的意思很明顯――尼瑪，看你做的這點事。
「這怎麼可能呢？」男蔡總這次是真的慌了，連上目前陷於停頓的恆北，這就是五個省了，「只是一個區政斧，怎麼可能這樣？」
「這個區政斧的區長，可不是一般人，」蔡曉惠猛地聽說，又有一個省跟著倒霉了，她也不拿腔捏調了――誰知道什麼時候，還會有新的噩耗傳來？「你惹上不該惹的人了，趕快補救吧。」
「我是嚴格按流程辦事的，」蔡嘉明是堅決不肯認錯，開什麼玩笑？一旦認錯，接下來麻煩可就大了，當然，他也會提出合理化建議，「咱們也有應急機制的嘛。」
「你跟他比機制？」蔡曉惠無語地咂巴一下嘴巴，素波分公司已經打聽清楚了原委，更是將陳太忠的底兒都摸清了，新星在上面也有人，但是哪裡硬得過黃家？
從上面著手協調的話，不是不可以，可下面若是陽奉陰違地拖你兩個月，這損失可就大了，她冷冷地表示，「等做好工作，旺季早過去了，直接對當事人吧。」
「這個工作，還是我來做吧，」老總嘆口氣，他知道蔡嘉明為什麼死不認錯，但是現在不是計較的時候，再扯皮一陣，今天是真的到不了貨了，「嘉銘你先從地北和海角調貨去北崇……有多少現貨調多少，回頭公司給他們雙倍定額。」
「海角的貨還能調？」男蔡總一聽是這指示，也只能嘆口氣，「不是質監在查嗎？通達那邊可是辦事處。」
對欣鑫來說，辦事處和分公司可不一樣，由於辦事處不具備讀力的財務，以往更受公司重視一些，但是現在……可就不是這麼回事了，各分公司都是直接現金提貨，那辦事處一般就只有幾台庫存，主要是做售後以及分銷。
倒是能從分銷商那裡調貨，但是分銷商可能同意嗎？這又是個問題。
「先試一試吧，」老總無奈地嘆口氣，站起身走到桌邊，拿起一張紙，看著上面的號碼撥號，「你好，陳區長吧？我是欣鑫公司的總經理李若飛。」
「嗯，你說，」陳太忠淡淡地回答。
「因為我們自己的問題，給貴區帶去了很大的麻煩，這裡我表示深深的歉意，」李若飛的道歉還是很誠懇的，「我們會在最短的時間內，把貨發過去，請您體諒。」
「最短的時間……多短呢？」陳太忠聽得哼一聲，「不要玩文字遊戲了，你還是跟我們的分管區長劉海芳說去吧。」
說完這話，他毫不客氣地壓了電話，李若飛無奈地撇一撇嘴，沖蔡曉惠一伸手，「把那個女區長的電話給我。」
劉海芳接到電話之後，也是很不客氣，「你別跟我說那麼多，就是看你們今天能不能到貨，我要下班了。」
「劉區長你稍等，」李總苦笑一聲，又瞥一眼蔡嘉明，尼瑪，你堵人的話，人家原原本本還回來了，真是不讓人省心，「我們會向北崇人民證明，欣鑫是有道歉的誠意的。」
「那你們就表示出來吧，」劉海芳半冷不熱地回答，這時候是真的不敢琢磨，這誠意到底是什麼了，她親眼目睹了陳區長指揮了幾個省圍堵欣鑫，「還是那句話，今天貨不到，就什麼都不要說了。」
「我們已經在從鄰省向北崇發貨了，廠里緊急裝車，明天貨就應該全部能到，」李總這次也是發狠了，什麼地方都不管了，先把北崇搞定。
「不用了，」劉海芳冷哼一聲，「如果貨能到，按違約金為百分之二十來計算，你們總共送過來二十六台發電機就夠了，從此合同終止，我們不想再跟欣鑫打第二次交道了。」
「這話怎麼說的呢？」李若飛乾笑一聲，「要不這樣，合同還是這個金額，廠裡面……再免費贈送北崇三十台發電機，你看是否可行？」
「這個我要請示一下領導，」劉海芳一聽，這也是好事，不過她真不敢這麼答應――陳區長的那幾個電話，才值三十台發電機嗎？
「嗯，能理解，」李總一聽，多少放下點心，他哪裡能讓北崇提前結束合同？陳太忠到底有多大能量，他並不知情，但是能讓幾個省同時發動，這人情絕對不小――像青江、天涯等省，根本是黃家都不太夠得著的。
所以他必須得讓北崇人徹底消了氣兒，那幾個省才好做工作，待聽到對方答應反應情況，他才笑著發話，「那就麻煩劉區長了……您個人對我們的工作有什麼要求嗎？」
他提這個問題，其實沒指望劉區長回答，這只是銷售中的一個小技巧――我們是有誠意的，嗯，你懂的。
不成想，劉海芳琢磨一下，緩緩地回答，「你們這個分公司經理……還是換個人吧。」