趙慕慈打定主意，但凡是和客戶溝通過的事情，一概事無巨細的落實成郵件，全部向juia彙報。但是很快她就遇到了的困擾。
首先是客戶提出了不滿，有客戶委婉的跟趙慕慈建議，能不能每天不要寫那麼多郵件電話確認好的事情，也不是什麼太大的事情，執行了便是，還要寫成郵件抄送一大堆，你又累，我們又煩。後來又有幾個客戶也提出了類似困擾，希望她能撿重要的溝通事項寫一寫郵件即可，天天看這些沒營養的郵件，她們也費時間精力。
趙慕慈沒法，只好跟juia溝通這個事情，建議還是按原先的節奏，擇要形成書面郵件，其餘的電話溝通事項，她全部寫到每周發給她的工作報告里，特別的變動她隨機向她報告。
juia不做聲，算是默認了，但心裡卻不太滿意，因為這樣一來，她對所有客戶和項目變動的情況還是不能完全掌握，基本就是靠onica的反饋才能知曉。寫哪些到郵件里由她，報告哪些事情由她，特別報告哪些也由她。她只成了手握客戶案件代理合同和員工勞動合同，被動接受信息的人。
因為她不親自做案子很久了。她目前的角色，已經從親自操辦案件的人，向團隊管理人，甚至律所經營管理人的方向轉變。放下對具體工作的把控權，只抓住最要緊的合同關係，並且學會放權和信任，是她要面對和學習的功課。
但juia凡事親力親為許久，雖然理智上很明白這個道理，但是真遇上現實中的這些狀況，還是免不了失控不安。她既信任onica，又擔心她糊弄她，欺瞞她；她既放手讓她去做事，又擔心失去對她的控制，怕她有朝一日遠走高飛，連帶著將他的客戶也帶走，她又相信她，又擔心她；既放權給她，又想控她的權。這麼著，她就陷入了一種矛盾和糾結中，整個人在onica看來就有些擰巴和費解了。
這樣的不安和矛盾在她心中醞釀發酵，終於在一件小事上露出了端倪。
有一個投融資併購的項目，客戶有一家分公司的名稱不合收購方規範，溝通之後，客戶同意更名，趙慕慈便向其推薦了經常合作的那家辦理公司業務的代理機構，客戶也採納了。這件事太平常了，趙慕慈便將該變更事項和涉及費用寫了書面確認郵件發送客戶，抄送juia，並將它寫進每周報告事項中。
不想周三上午當面溝通的時候，juia注意到了，問是什麼時候發生的事情。
趙慕慈回答：「上周二的事情，代理商已經提交了變更申請。」
juia沉默幾秒，用略微不快的語氣講道：「這家代理商報價太高，我們無利可圖。我本來想換的，一忙就忘了。」
趙慕慈不知該說什麼。juia想換這家代理商，她是此刻才知道消息，之前從沒聽她提起過。
兩個人沉默著，juia抬起眼又講了一句：「你應該把它當成特別事項，早點來跟我彙報，而不是一直拖到今天，木已成舟的時候。」
趙慕慈感到很困惑。juia最近給她的感覺，好似進入了更年期一般，喜怒無常，令人無從捉摸。以往的那種邏輯、冷靜、條理和開放蕩然無存，她如今面對的，更像是一個高高在上，大權在握，全憑一己喜惡去評判別人的古代女皇一般。
她很想對她訴說一番心中的困惑。可看到她的不悅的申請，她忍住了。沉默良久，她開口應道：「知道了，我下次注意。」
juia沒有再說什麼。她冷著臉，仿佛陷入了某種思考里。趙慕慈還有事情要做，於是起身退出。
臨出門前她想了想，回身問juia：「要不以後所有跟客戶溝通的事情，做之前我都請示一下」
juia一聽，臉上顯出一絲不自在，她回道：「不用。」
當然是不用。事事請示，她豈不是要煩死。乾脆自己親自去干好了。
趙慕慈點點頭。待走又想起一件事：「那家代理機構確實要換嗎」
juia想了想：「你去找一下，拿到三家具備同類代理資質的供應商報價給我。」
趙慕慈答應一聲，退出辦公室，無奈吐出一口氣，心想她又給自己找了一件活。
又一日，juia去拜訪另一名客戶。
客戶見了她，倒是熱情，說許久不見了，juia你風采依舊。
juia笑著打岔，說老樣子罷了。
客戶笑一笑，又正神問：「你那位高徒，onica今天沒有來」
juia心中一僵，迅即笑著回答：「她今天忙的走不開，我就沒有擾她了。您有什麼問題跟我說，一樣的。」
客戶笑著應：「是，是的。裡面請。」
兩人談到專業的問題。就一個問題，客戶說出了目前的應對方案，並且說是onica研究之後給他們的建議。
juia微笑著提出質疑：「感謝您對我們工作的支持。可我不得不提一句，這個方案似乎有一些瑕疵，大概是onica粗心馬虎的緣故。請見諒，回去我好好說她，讓她重新修正了再給您報告。」
客戶詫異：「什麼瑕疵我沒看明白。」
juia解釋，onica在這裡用的法律、規定和司法解釋不對，失之毫釐差之千里，給出來的建議和解決方案自然也就不妥。
客戶也是法律專業人士，當下便與onica就具體的法律規定和司法解釋細問起來。問明之火，客戶開懷笑了起來：「juia，謝謝你精益求精，嚴格把關，為了我們的利益，不惜吐槽你的愛徒。但我要說句大實話，這裡的法律適用，沒有錯誤。onica引用的，是當前最新發布的規定和解釋，你說的那個，是不久前適用的，現今已失效了。沒問題的，呵呵呵。」
juia面上一紅，隨即笑道：「哈，是嘛，哎呀我這班門弄斧了，鬧了大笑話了，慚愧慚愧」
想了想又說：「好在我們onica靠譜，幫你們嚴格把關，提供最優質的服務，哈哈」
客戶呵呵笑著，但笑不語。
笑說一陣，尷尬散去，客戶說道：「其實，也正常。你現在是行業大佬，律所高伙，每天忙著維繫關係和創收，忙的也暈頭轉向。社會發展日新月異，國家的法律規章制度也時不時的就要更新變化，以適應行業發展，就算這樣也還存在一定的滯後性。你一時疏忽顧不到這些最新變化，也是難免的。你只要有onica這樣的得力幹將在，我們還是願意跟你們團隊合作的。」
juia心中慚愧之極，雖說客戶是在替她寬懷，可在完美主義下生存許久的她看來，這比直接打臉還難受。她笑笑應著，無話可答。
客戶又講：「其實一個團隊，每個人分工不同，也都不可或缺。像我，身為法務副總，公司大大小小的法律事情都來我這裡等待解決。但我也不是樣樣都精通。我只需要用好我手下的這些在各個領域各有所長的總監、經理、主管、專員們，讓他們發揮各自所長，這個事情就能很好的解決掉。」
juia若有所思，微微點頭。
客戶又笑了，開朗的而友善：「我們作為高管，團隊帶頭人，做好我們的事情就可以，把握好方向，管理好人員，控制好風險，做好上下溝通，配置好資源，這就是我們的職責所在了。」
juia聽到這裡，始知這位客戶實乃一片好意，真心替她寬解。合作多年，甲方和乙方之間相愛相殺，如今也發展出了一些友誼。她報以真誠的笑容，心中暗想，會更用心的提供服務，回報客戶。
，