「毛玥,你到底想幹什麼?」東文文呵斥道。
「當課程顧問,幫助學生更好的成長!」毛玥毫不客氣的回道。
「有你這樣有錢不賺,把學生往外推的顧問麼?」東文文氣的口不擇言。
「我們晶銳的願景,可是做中國最受尊敬的教育品牌。」不是只盯著錢,毛玥反駁道。
這一高大上的口號,每個公司都有。但就是在晶銳上課的小學一年級的學生,也知道這只是一個空頭口號。
所以從來沒有人把這樣的口號當真,誰也沒有想到,毛玥竟然以此為由來拒絕學生的報名。
東文文恨不得馬上就喊她滾出去,張了張嘴又忍住了。
誰都知道這只是個口號,但是,誰都不能當著客戶的面說這僅僅是個口號。不能說,我們就是只想賺錢的。
「毛老師,謝謝你放棄自己的利益,站在家長的角度,為我們考慮。」季睿博的父母突然說道。「我們不報名了,回家跟孩子商量假期的安排去。」
「好!」毛玥說道。
一家三口有說有笑的準備離開,突然,季睿博轉身回來,站到毛玥面前,再次鞠躬,說道:「毛老師,您永遠是我的老師。以後,我有其他問題還可以請教您麼?」
毛玥看著這個比自己還高出一個頭的小伙子,點點頭說道:「當然可以。」並且遞給了他一張自己的名片。
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東文文看著那一家三口遠去之後,在辦公區那破口大罵,「有些人腦子清醒點兒,別什麼話都當真。送上門的錢也不賺。」
這話毛玥指著毛玥說,卻誰都知道罵的是毛玥。
辦公室里的其他同事也對著毛玥指指點點、議論紛紛。
毛玥神情平靜,拿著手機回到辦公桌前,繼續看起了她的學習資料。
東文文的眉頭皺的更緊,這毛玥一如既往的囂張啊。
她認真想想,回到電腦面前,將今天的事情寫成了一篇工作報告,通過email發送給了公司所有高層領導。
王琳接到郵件那一刻,百思不得其解。
她直接打電話給毛玥,開門見山的問,「你為什麼要怎麼做?是需要讓自己名氣更大麼?」
毛玥笑了。
「我現在的名氣已經很大了。」她說道。
「那為什麼?錢多了燙手?」王琳繼續追問。
「當然不是,我才剛畢業呢。我很缺錢的。」毛玥答道。
「為什麼?」王琳想不明白。
不止王琳,東文文還有辦公區很多人,都想不明白。
「作為一個老師,為了學生考慮,不是理所應當的麼?」毛玥反問。
「即使這損失了你自己的利益?」王琳冷靜的說道。
毛玥突然問道:「王總監,您覺得培訓機構是什麼?」
「銷售課程,為學生提供課程服務的機構。」王琳毫不遲疑的答道。
「不,在我看來,培訓機構是一所醫院,像醫院一樣,望聞問切,找出學生遇到的問題,然後對症下藥,治病救人。」毛玥反駁道。
「季睿博他是一個特別健康的孩子,自然不需要吃藥了。」毛玥繼續說道。
王琳第一次聽到這樣的說法。
「就算是醫院,我們私營的,也是要有盈利的,而不是主動把客人忘外趕。」她說道。
電話這頭的毛玥眉毛豎起。
「難道您希望晶銳成為莆田系那樣的醫院?」她說道。
王琳被噎住了。
莆田系啊,近年,一個已逝青年的自己求醫經歷曝光之後,網絡上傳的沸沸揚揚的騙子醫院,全華夏人人喊打的毒瘤。
王琳氣憤的責罵:「毛玥,你怎麼能將我們晶銳與這樣的騙子一起比較?」
「如果一個培訓機構,不考慮學生的具體情況,只為了賺錢,就讓學生無休止的上越來越多的課程,無視他們的身心健康。這與莆田系那些騙子有什麼區別?」毛玥冷冷地說道。
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在晶銳的一周例會上,東文文先訴說了毛玥的惡劣行徑,王琳則闡述了毛玥古怪的理論。
整個例會,頓時吵吵嚷嚷,每一個人都在跟身邊人小聲討論著。
「大家說說你們的看法吧。」一直一臉沉靜的坐著。不發一言的栗東生突然說道。
整個會議室突然安靜了,沒有人發言。
「於亮,你先說。」栗東生繼續說道。
於亮吞吞吐吐的說道:「我覺得吧,這個說法有問題。」
「在醫療領域,一個人是否身體健康,是有一個明確的標準的。體檢之後,有沒有病,是否需要醫治。大多數醫院都能得出同樣的結論。」
「但是,教育行業不一樣,每個孩子的情況都不同,升學的壓力,競爭的危機感,是每一個學生、每一個家長都具有的。正因為如此,每一個家長都送自己的孩子去補課。」
「我們之前的銷售過程中,也一直在給家長樹立這種競爭意識,樹立危機感,讓他們送孩子來我們這補習。」
「而毛玥的這個補習機構醫療論,明顯是跟我們的理念背道而馳的。按照她的理論,有大部分孩子是健康的,不需要補習的。」
「如果這一理論被家長所接受,那可以預見,我們培訓行業將迎來市場的嚴冬。」
栗東生敲了敲辦公桌,問道:「其他人呢?」
會議里的人們七嘴八舌的說了起來。
總的來說,他們的看法與於亮大同小異。
東文文看此情景,漸漸的心中有了底氣。
「我提議,開除毛玥,以免她的不當言論,損害汙衊公司的利益。」她說道。
栗東生皺眉。
於亮卻說道:「這樣不好,毛玥現在在蓉城的名氣太大,我們因為此事開除她,只會讓人覺得我們晶銳是一個只知道撈錢的公司,有損公司形象。」
東文文試圖爭辯道:「但是,如果不開除她,任由她每天在校區這樣對著家長鬍說八道,對我們校區的業績更有很大的傷害。她已經害的我們損失了一個優質的客戶了。」
「那先暫時將她調離別的崗位,不要讓她直接接觸客戶吧。」栗東生拍板道。