會議室內。
營銷部門的總監相當強勢，帶著一種說一不二的壓迫感。會議的內容主要是圍繞這幾個高級事業合伙人，營銷部門總監認為她們聯合採用了一種比較隱蔽的違規操作模式，獲得了多出他們應得的佣金。這部分佣金應該被扣除，不應發放。說到這裡，該總監看向Monica：
「你是合規總監嗎？麻煩跟進一下。」
Monica：「這種手段聽起來似乎並不在我們目前禁止展業的方式或手段中。如果貿然扣除的話，大機率會違反我們和幾位事業代表簽訂的合作協議，我們倒是吃虧的。如果他們起訴的話，我們的贏面目前是不太明朗的。可是如你方才所說，如果它卻是屬於一種明顯的違規操作，那我們自然要去扣除的。但問題是，是否屬於我們跟事業代表協議及附件中所列明的違規操作，以及怎麼做比較有利於我們，我回去要研究一下，內部再商量一下，再給到你答覆。」
本以為這番話比較得體了，沒想到營銷總監臉一沉問道：「你的意思是，我在這裡胡說八道，誣陷這幾個人了？」
趙慕慈愕然，這什麼腦迴路？她立刻否認：「沒有這個意思。我只是說，我們單方面認定這種手段是違規的，這並不夠，畢竟地球不是圍繞我們這邊來轉的。我們還需要讓對方，以及第三方糾紛處理機構也能像我們這樣，將這種手段認定為違規，這樣我們才不會陷入違約的風險中，據我所知，違約支付的風險大約是待支付金額的百分之三十，不少一筆錢呢。」
營銷總監不知怎麼回事，好像聽不懂一般，繼續在自說自話：「我不管，總之，合規要配合業務這邊把這件事情處理掉，儘快把這筆款項扣除。」
說完還不解氣，嘟嘟囔囔的說道：「跟Laura打交道就沒有這麼麻煩，一口答應，絕不含糊。年輕人，你該學著點你老闆的做事。」
趙慕慈被叫了「年輕人」，心裡蹭的竄出一股氣來。她本想嗆回去，說Laura不懂法律才會把事情想的簡單，所以合規案件組才案結事不了，做出的裁決不能讓人服氣，氣的事業代表們到處上訪投訴鬧群體事件。你們只要達到目的，哪裡管我們合規這邊好辦不好辦！
不過她還算有幾分涵養。話到嘴邊，她吸了口氣，徐徐說道：「那是以往，事情不那麼難做的時候。可即便是那樣的時候，Laura痛快答應了你們，回去之後還是要像我這樣思前想後，務必保證自己的處理是有依據，沒有違約，不給自己和公司帶來麻煩的。即便是這樣，很多事業代表們也還到處鬧事上訪搞群體性事件，鬧的我們不得安生。我只是將我們做事的一個大致思路跟你過一下，並不是不答應處理。最終是不是按照你的要求處理，要看當初跟事業代表的協議以及當前合規政策是否支持。我們會馬上處理此事。」
營銷總監一臉懵逼和不耐煩：「你到底在說什麼啊？我怎麼聽不懂了呢？推三阻四的。你……」
說到這裡他停下來，拿起電話撥了過去：「Laura？你能不能過來一下？你手下這個高材生講話文鄒鄒，我怎麼聽不懂吶？」
與會者們偷偷笑了起來，趙慕慈冷著臉看著他，一言不發。
Laura很快趕了過來。進門先看趙慕慈，再看營銷總監：「怎麼了？」
營銷總監將事情原委說了一遍，末了還說：「我只是想聽你們合規答應去處理這件事，結果她跟我扯一大堆，什麼違約，合規是否支持，什麼群體事件，還說什麼地球不是繞著我們這邊來轉的，你說怪不怪。Laura，不是我說你，你怎麼找了這麼一個人哦？」
趙慕慈聞言大怒，她很想棄門而去，但她到底沒有動，只是冷冷的看著二人。
Laura：「消消氣消消氣。這件事我都知道了，我馬上處理，放心，啊。放心。Monica呢，學法律的，想問題相對比較嚴謹一些，她也是想將事情的各種可能性給我們擺清楚嘛。並沒有說不做嘛！對不對Monica？」
趙慕慈：「是的，我已經答應儘快去處理了，但這位總監顯然聽不懂我的話，還莫名其妙的生氣了，讓我很詫異。」
營銷總監：「你……那你說那麼多有的沒的做什麼？」
Monica：「只是想讓你明白事情最終並不一定會按你要求的那樣處理啊！不是我們合規不配合，而是我們也要受合規政策和合同的約束，不是想怎樣就怎樣，想毀約就毀約的！毀約會產生風險和責任，這是一個不可忽視的事態發展方向，我提前將這種可能性解釋給你聽，你就聽不懂了？那我說了我們會研究一下盡力的去做，看一看這樣做的可行性和風險，這句你總該聽懂了吧？」
營銷總監更氣了，他對著Laura指著Monica：「她剛才就是這樣說的，怎麼就扯到違約上去了？按我說的去做不就完了？這不是在胡說八道，推卸責任嗎？這完全不配合嘛！」
Monica：「無語了話都聽不懂！該擔的責任我們絕不推卸！不該擔的，我們也不會背鍋！」
營銷總監還要吹鬍子瞪眼，Laura一把攔住：「談事談事！這件事情，你的要求我知道了，我們馬上處理。至於我們內部怎麼去處理，怎麼去考量，你不用知道了，Monica你以後也不用說的那麼清楚了，免得產生誤會。」
會議不歡而散。但是總體上，Monica受了氣，但營銷總監優越慣了，也覺得自己很氣。
Grace了解情況之後，對兩人說道：「Laura以後這類事情還是你去處理吧，你跟營銷總監比較熟，相對也好溝通。但是一點，對於他們的訴求，不要胡亂一口應承，這裡面有很多需要考量的點。現在不是人治的時代，想怎樣就怎樣，我們不要給自己找麻煩。這一類的事情如何處理，多跟Monica商量，她還是比較有經驗的。」
又轉向Monica：「雖然你句句在理，但我還是要批評你。也許你第一次見營銷總監，也許他法律水平不如你。但你至少在去之前，可以跟你老闆Laura了解一下相關情況，到了會場之後，也要及時觀察，迅速調整，用營銷總監聽得懂的話去和他講話。你講這麼多，吃力不討好，還讓他生氣了，對你也留下了不怎麼好的印象。你不如學學你老闆Laura，簡單一句，知道了，回去馬上處理。他心裡的訴求有了著落，自然就沒什麼事了。你回去研究之後，發現有問題，馬上報告，Laura出面跟他溝通，或者你們一起去，他也不會說什麼，畢竟困難就在眼前，他應該也會配合你們把這個事情妥善處理。你這次的表現，我不滿意。多跟你老闆Laura學學。」
趙慕慈滿心不平和氣憤，注意力只放在營銷總監清奇的腦迴路和智障般的反應，話都講那麼清楚了還說聽不懂，還一個勁兒誤會指責她，大概他只聽得懂yes或no這樣確定性十足的回答或標準答案，而她習慣性將各種可能性和不確定性條分縷析展現出來，反而讓他心裡恐慌無著，反而惱羞成怒了。這個人，跟她之前見到的那些客戶都不一樣，那種感覺，像是從法國香榭麗舍大街一下子跑到了恆河邊，看著一地的凌亂衣裳、污濁的喝水以及處處可見的裸體，真是無以言表，簡稱無語。
可是Grace一番話卻將她從自以為是的思維領域中拎了出來，讓她看到自己在這件事中的不足和有待提升的地方。也許Laura是對的，及時響應業務部門的需求，先答應下來，處理的過程中有問題再說，那就是另一番談話了，並不衝突。從事法律行業許久，她習慣性的思維模式是先考慮風險，再去找出路，但Laura和Grace給她展示的卻是另一種思維通路：先接下對方的訴求，風險在處理的過程中再聊。這樣至少不會引發誤會。
心悅誠服。她點點頭：「明白了。我會向二位學習，努力改進。回頭我寫一份郵件給營銷總監，表明一下我的態度，發之前會給Laura看一下。」
Grace本來有點擔心，雖然說這件事裡面Monica有錯，但Laura派了Monica去處理，合規總監又和Laura關係匪淺，這其中必然有隱情。她擔心營銷總監會連帶著對整個法務部門有意見，進而對Tony投訴。但是很奇怪，Monica那封經審核的信發出之後，營銷總監居然也回了一份含自省意味的信，說自己講話太沖，不要計較之類的，倒是令人大跌眼鏡。她無從知曉的是，這其中，Tony從中多少斡旋了。
趙慕慈受了點氣，卻學了一課。她意識到，自己一貫堅持的出類拔萃、能力突出，爭做第一的西方式理念其實是有局限的。光是這家外企中，能力不強但忝居高位的人比比皆是，難道要對他們統統施以鄙視和不屑，跟所有人都做不成朋友嗎？
這些人能做到高位，必然是有一些本事的，只是不是她的價值體系中所看重的那些本事罷了。向Laura，法律技能固然是不行，也有很多毛病和不上道的地方，但是她天生有一種讓員工跟在她身邊，跟員工打成一片，進而支持她的本事，不僅在合規組裡，她與各部門總監級別，甚至好幾位高管之間的關係都維持的很好，有幾位，包括跟自己衝突過的營銷總監，甚至和她之間建立了一種同生共死般的兄弟之情。這是她望塵莫及的。
或許她可以放下自己一貫的價值體系和評判標準，試著去了解或接受她身邊這些形形色色、「不太上道」的高管們、總監們？也許這樣，她至少不用給自己製造出那麼多的鄙視和不屑的對象了。
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